La prenotazione può essere effettuata tramite il form che si trova nella sezione “contatti” del nostro sito, via e-mail all’indirizzo [email protected] oppure tramite telefono.
Normalmente si richiede una caparra che verrà comunicata al momento delle prenotazione e che potrà essere inviata tramite bonifico bancario (Iban IT37J0538749000000047255598 Bper banca filiale di Diano Marina, conto intestato all’hotel) o tramite vaglia postale al nostro indirizzo. Una volta ricevuta, il cliente riceverà una conferma via posta o via e-mail.
Solamente per soggiorni last minute, per i quali si richiede una conferma scritta via e-mail nella quale dovremmo essere indicati i dati della carta di credito.
Accettiamo i contanti fino al limite di legge pari a 5.000,00 euro, le principali carte di credito (escluso Diner’s e American Express), il pagobancomat e gli assegni, se consegnati entro 5 giorni prima della partenza.
Per disdette entro 20 giorni prima del presunto arrivo, la caparra viene interamente restituita; entro 10 giorni prima, può essere riutilizzata entro la fine dell’anno; per meno di 10 giorni viene trattenuta interamente. Per le prenotazioni last minute con carta di credito, verrà prelevato l’importo pari ad un giorno.
Dipende dal numero di giorni prenotato. Di norma viene calcolato il costo di tre notti di pernottamento. Si fa presente che, essendo i nostri prezzi variabili a seconda della lunghezza del soggiorno, riducendo il periodo, l’importo totale potrebbe subire una variazione.
L’orario di arrivo può essere quello desiderato; le camere solitamente vengono consegnate tra le ore 13 e le 14.00. L’eventuale bagaglio può essere lasciato nel deposito al piano terra.
Salvo diversi accordi con la direzione, le camere ed il parcheggio vanno lasciati entro le ore 10.30 del giorno di partenza. Il bagaglio, se necessario, può essere lasciato nel deposito al piano terra.
Si è disponibile una doccia per i clienti in partenza. Al costo di euro 3,00 a persona, viene consegnata una borsa contenente docciashampoo, cuffia, telo doccia e tappetino (da restituire alla reception dopo l’uso). Il phon è presente nel bagno.
Solitamente, prenotando la pensione completa, si comincia con il pranzo del giorno di arrivo e si conclude con la prima colazione del giorno di partenza. Nel caso in cui si arrivasse per l’ora di cena, il pranzo non usufruito può essere recuperato il giorno della partenza.
Solo nel caso in cui venga informata per tempo la direzione.
Se non espressamente indicato in qualche offerta, sono escluse.
Si e contiene una bottiglietta d’acqua come omaggio di benvenuto.
Si, eccetto due camere singole.
Si, ha un parcheggio interno con la maggioranza dei posti coperti. E’ prenotabile, fino ad esaurimento posti al costo di euro 6,00 giornalieri.
No, si può prenotare l’ingresso, ma i singoli posti non sono assegnati.
Si, gli animali di piccola taglia sono i benvenuti gratuitamente, ma non è possibile portarli in sala da pranzo.
Le dotazioni sono le stesse in ogni camera. Può cambiare l’arredamento.
Il nostro hotel è in centro, a circa 150 metri dalla spiaggia.
Sono disponibile i lettini con le sponde, i seggioloni, le vaschette per il bagnetto, i riduttori per il wc una saletta gioco, la preparazione delle pappe su indicazione dei genitori.
Non sempre. Il nostro hotel è presente sul sito “www.booking.com” con un limitato numero di camere per aumentare la visibilità, pertanto si consiglia di contattarci direttamente per verificare la reale disponibilità.
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